Wenn Du...
deine theoretischen IT-Kenntnisse in einem agilen Umfeld in der Praxis ausbauen möchtest, dann ist ENVIRIA dein richtiger Step. Du unerstützt uns beim Aufbau eines internen First Level Supports und.
Wie Du die Energiewende vorantreibst
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich IT-Support entgegen
- Bekannte IT-Probleme und Anfragen löst Du im ersten Schritt eigenständig
- Du übernimmst die Analyse und Klassifizierung eingehender Tickets
- Du dokumentierst die relevanten Vorgänge und aktualisierst unser Ticketsystem
- Bei detaillierten Problemstellungen leitest Du diese an die jeweiligen Verantwortlichen weiter
- Du gibst unseren Kolleg:innen Statusupdates zu ihren Problemstellungen damit diese auf dem Laufenden sind
- Bereitstellung von Unterstützung bei allgemeinen IT-Anfragen und -Aufgaben
Das bringst Du bereits mit
- Du studierst aktuell in einem IT-nahen Studiengang
- Du hast Spaß am Thema Kundensupport
- Dir sind die gängigen IT-Systeme und -Anwendungen bekannt und Du konntest bereits mit ihnen arbeiten
- Du siehst deine Stärke in der Kommunikation und bist stets auf der Suche nach passenden Lösungen
- Wir werden unsere Ziele nur als Team realisieren können - und Du möchtest ein Teil davon sein
- Du bist sicher in der Kommunikation in Deutsch und Englisch
Das bieten wir Dir
- Weiterbildungsmöglichkeiten - du sagst uns, was du brauchst, um noch besser zu werden
- Ein bunt gemischtes, internationales und vor allem hochmotiviertes Team, welches die Energiewende vorantreibt
- Mach dir um Getränke & gesunde Snacks keine Sorgen - wir haben alles vor Ort
- Eine bezuschusste Kantine mit täglich frischen, gesunden Gerichten aus regionalen Zutaten – das schmeckt und tut gut!
- In deiner aktiven 15-Minuten-Pause kannst du den Stress loswerden und frische Energie tanken
- Ein neues, modernes Büro in direkter Nähe zum Mainufer
- Ein schnell wachsendes Unternehmen – du gestaltest maßgeblich unseren Fortschritt
Über uns
ENVIRIA steht für effektive Konzepte im Bereich der Solarenergie – mit radikal einfachen B2B-Lösungen. Wie wir das schaffen? Unser Team vereint die Leidenschaft zur Nachhaltigkeit und diese im Energiesektor umzusetzen. Egal wo Du herkommst – bei uns findest Du deine Rolle, um Teil des Ganzen zu sein. #purposeatwork
Dabei sind wir alles andere als ein traditioneller Photovoltaik-Anbieter. Wir haben uns auf die Entwicklung großer solar-basierter Energielösungen und Energy-as-a-Service-Konzepte spezialisiert, die individuell auf unsere Kunden zugeschnitten sind. So treiben wir jedes Jahr aktiv die Energiewende voran.
Können wir das was wir machen? Und wie! Mehrfache Auszeichnungen (u.a. Preisträger des hessischen Gründerpreises 2021) zeigen, dass wir Profis sind. Doch das ist alles erst der Anfang. Werde Teil der Reise und lass uns zusammen unsere gemeinsame Zukunft nachhaltig verändern.
