Dein zukünftiges Aufgabengebiet

  • Du bist Teil eines kleinen technischen Teams, das sich kontinuierlich um unsere Kunden kümmert und erste Anlaufstelle bei Zwischenfällen

  • Du wirst an unserer Fiskalisierungslösung für den deutschen Markt arbeiten

  • Du erstellst Schulungsunterlagen die sowohl von unseren Kunden, als auch von Kolleg*innen verwendet werden
  • Du hast die Chance in eine Führungsposition zu wachsen

  • Du hinterfragst laufend die Art uns Weise, wie wir Wissen an unsere Kunden vermitteln und arbeitest stets an Verbesserungen des Ist-Zustandes

  • Nicht zuletzt gestaltest die Zukunft unserer Bildungs-Lösungen mit

 

Dein Profil

  • Zumindest zwei Jahre Erfahrung als Mitarbeiter*in im Kundensupport

  • Du hast ein gutes Verständnis für technische Konzepte

  • Du hast Erfahrung in der Erstellung von Schulungsmaterialien (Dokumentationen, Tutorials, Videos, Diagramme, FAQs, ...)

  • Du hast die Fähigkeit, Ideen und Konzepte an Kolleg*innen ohne technischen Background einfach und verständlich zu vermitteln

  • Du bringst Teamgeist und die Fähigkeit in einem Team zu arbeiten mit

  • Du hast eine Arbeitserlaubnis für die EU

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Level B2 oder höher)

 

Du beeindruckst uns wenn du

  • praktische Erfahrung als Softwareentwickler*in hast

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeiter*innen mitbringst

  • bereits Erfahrung mit Google Workspace, GitHub, Atlassian Suite sammeln konntest
  • dich damit wohl fühlst zu führen, neugierig bist und Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung hast

 

Wir bieten dir

  • einen Arbeitsplatz in der Weltmetropole Berlin

  • ein Bruttogehalt beginnend bei € 42K/Jahr; abhängig von deinen Fähigkeiten und der mitgebrachten Erfahrung

  • einen zusätzlichen Bonus für Bereitschaftsdienste

  • einen Firmen Laptop

  • einen 40-Stunden-Wochenvertrag, flexible Arbeitszeiten und einen NO-All-In-Vertrag

  • die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, auch nach Corona

  • kostenlose Erfrischungsgetränke

  • frisches Obst und Gemüse

  • und natürlich endlose Kaffee-Versorgung

 

Der wichtigste Punkt ;)

Du bist motiviert, gibst immer Vollgas stellst dich spannenden Herausforderungen. Du bist kommunikativ und willst weiter wachsen - gemeinsam mit uns.

 

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