Empowering every employee.

Our mission is to be the world's most used employee app by changing the way frontline employees work.

 

 

Stellenbeschreibung

Du hast Lust unsere Kunden rund um die Nutzung unserer Flip App zu beraten, zu unterstützen und ganz wichtig – glücklich zu machen! Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass die Flip App bei deinen Kunden ein voller Erfolg wird. Als strukturierter, kreativer und gleichzeitig flexibler Teamplayer bist du die perfekte Ergänzung für unser Customer Success Team.

Das erwartet dich bei uns

Du …

  • übernimmst die Planung, Einführung und Betreuung von Groß- und Enterprise Kundenprojekten
  • verantwortest die Vorbereitung von Kundenterminen, Workshops und Kickoff Veranstaltungen
  • konzipierst Einführungsunterlagen und Schulungsmaterialien für unsere Kunden
  • unterstützt beim Aufsetzen und Customizen der Kundensysteme und im Kundensupport
  • baust gemeinsam mit den Kunden ihre Success Stories aus
  • fungierst als Go-To-Person und Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und trägst mit deinen Kunden-Insights einen wesentlichen Teil zur Weiterentwicklung unseres Produkts bei

Qualifikationen

Das bringst du mit

  • mehrjährige Berufserfahrung im Customer Succes / Customer Care Bereich und im Umgang mit Kunden
  • Verhandlungsgeschick und sehr gute Präsentationsskills
  • Flexibilität, Organisationstalent sowie eine hohe Hands-On-Mentalität
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Affinität für Technologien & Software
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Bild- und Videobearbeitungsprogrammen (z.B. Photoshop)

nice to have

  • Erfahrung im Saas Bereich mit dem Fokus auf B2B 

 

Lass dich von unseren Flipstern überzeugen: https://www.kununu.com/de/flip-app/kommentare

Du hast noch Fragen? Lisa Scholer, unsere Head of Customer Success freut sich auf LinkedIn von dir zu hören! 😊

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir....

  • Home Office Friendly: Entscheide selbst jeden Tag, wo du arbeiten möchtest
  • Modernes City-Büro mitten in Stuttgart mit idealer Anbindung und kostenlos nutzbaren Massage Stühlen
  • Work-Life-Balance: Wir wollen nicht, dass Du an Deinem Schreibtischstuhl festwächst und übernehmen deshalb u.a. die Kosten für Deine Qualitrain- Mitgliedschaft, ermöglichen Dir den Kauf eines Job-Rads oder bieten ein monatliches Massageangebot im Office an
  • Erfolge feiern: Dich erwarten hoch motivierte und engagierte Menschen in einer lockeren Arbeitsatmosphäre.
  • Mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest Flip aktiv mit. Ganz nebenbei bist Du Enabler des rasanten Wachstumsprozesses eines jungen Tech-Unternehmens und wächst an Deinen Zielen. Gute Laune garantiert 🙂
  • Happy to be a Flipster: Freu Dich auf regelmäßige Teamevents, Buddy Lunches und Culture Days, die uns als Flipster zusammenschweißen

 

Wir sind stolz, unseren nächsten Meilenstein in der Flip Geschichte verkünden und feiern zu dürfen - unser $30 Mio Series A-Funding! 🚀 Hier gehts zum TechCrunch Artikel und hier zum Handelsblatt Artikel.

 

Damit unsere Stellenanzeigen leichter lesbar sind, verwenden wird im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Bei Flip sind alle willkommen - ganz egal, welches Geschlecht du hast oder wie alt du bist. Sexuelle Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Behinderungen spielen keine Rolle. Das wichtigste ist, dass DU zu uns passt!

 

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