Empowering every employee.

Our mission is to be the world's most used employee app by changing the way frontline employees work.

 

 

DU hast Lust auf ein Abenteuer, willst die Reise mitbestimmen statt nur dabei sein, eigenständig arbeiten und hast Bock die Ergebnisse deiner Arbeit unmittelbar zu sehen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Das erwartet dich bei uns

  • Unterstützung des Customer Success Teams im Ausbau des Nutzer- und Ansprechpartner Supports unter anderem im Bereich der Internationalisierung 
  • Konzeption und Umsetzung von zukünftigen Supportprozessen sowie die Erstellung von unterstützenden Materialien 
  • Erweiterung unseres Help Center Angebots für den Kunden Self-Service 
  • Mithilfe im Tagesgeschäft und bei der operativen Bearbeitung von Tickets 

Das bringst du mit

  • idealerweise konntest du bereits Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden sammeln und möchtest diese weiter ausbauen 
  • Affinität zur Gestaltung von Texten 
  • ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ein hohes Maß an Flexibilität  
  • erste Kenntnisse mit Kundenmanagementsystemen sind vorteilhaft 
  • du bist verantwortungsbewusst, eigenständig und arbeitest gerne kreativ und lösungsorientiert
  • du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • für diese Position ist eine gewisse vor Ort Präsenz notwendig

 

Lass dich von unseren Flipstern überzeugen: https://www.kununu.com/de/flip-app/kommentare

Du hast noch Fragen? Schreib einfach unserer Head of Customer Success Lisa Scholer auf LinkedIn. Sie freut sich immer von dir zu hören!😊

Du kennst noch jemanden der Interesse haben könnte? Bewerbt euch beide und werdet gemeinsam zu neuen Flipstern!

 

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir....

  • Home Office Friendly: Entscheide selbst jeden Tag, wo du arbeiten möchtest
  • Modernes City-Büro mitten in Stuttgart mit idealer Anbindung und kostenlos nutzbaren Massage Stühlen
  • Work-Life-Balance: Wir wollen nicht, dass Du an Deinem Schreibtischstuhl festwächst und übernehmen deshalb u.a. die Kosten für Deine Qualitrain- Mitgliedschaft, ermöglichen Dir den Kauf eines Job-Rads oder bieten ein monatliches Massageangebot im Office an
  • Erfolge feiern: Dich erwarten hoch motivierte und engagierte Menschen in einer lockeren Arbeitsatmosphäre.
  • Mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest Flip aktiv mit. Ganz nebenbei bist Du Enabler des rasanten Wachstumsprozesses eines jungen Tech-Unternehmens und wächst an Deinen Zielen. Gute Laune garantiert 🙂
  • Happy to be a Flipster: Freu Dich auf regelmäßige Teamevents, Buddy Lunches und Culture Days, die uns als Flipster zusammenschweißen

 

Wir sind stolz, unseren nächsten Meilenstein in der Flip Geschichte verkünden und feiern zu dürfen - unser $30 Mio Series A-Funding! 🚀 Hier gehts zum TechCrunch Artikel und hier zum Handelsblatt Artikel.

 

Damit unsere Stellenanzeigen leichter lesbar sind, verwenden wird im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Bei Flip sind alle willkommen - ganz egal, welches Geschlecht du hast oder wie alt du bist. Sexuelle Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Behinderungen spielen keine Rolle. Das wichtigste ist, dass DU zu uns passt!

 

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