Getsafe denkt Versicherung neu: Komplexität und Papierkram setzt die digitale Versicherung smarte Chatbots und Automatisierung entgegen. Kund:innen können mit wenigen Klicks und in Echtzeit Schäden melden, ihren Versicherungsschutz ändern oder ihre Anliegen klären. Mithilfe seiner technologischen Plattform macht Getsafe Versicherung transparent, fair und jederzeit zugänglich – einfach per App. 

Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2018 hat sich Getsafe zu einem der am besten bewerteten Insurtechs in Europa entwickelt und betreut über 300.000 Kund:innen. 2020 expandierte Getsafe nach Großbritannien und plant, seine Technologie in weitere europäische Märkte zu bringen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg und Niederlassungen in London und Berlin beschäftigt mehr als 150 Mitarbeiter:innen. 2021 erhielt Getsafe die Zulassung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Mit über 100 Millionen Euro Wagniskapital zählt es zu den zehn größten Insurtechs in Europa.

 

Deine Mission:

  • Du pflegst Versicherungsanträge in unser Verwaltungssystem ein
  • Du bist Ansprechpartner*in für einfache Probleme unserer Kunden beim Zustandekommen der Verträge (per Mail)
  • Du kümmerst Dich um die Zuordnung und Weiterleitung von eingehender und ausgehender Post 
  • Du unterstützt Deine Kolleg*innen im Customer Support und in der Schadenregulierung in Stoßzeiten
  • Du sorgst dafür, dass jeder Kunden-Touchpoint mit uns (via App, E-mail oder Telefon) für den Kunden zum positiven Erlebnis wird

Das bist du:

  • Du bist Student*in und suchst nach einer Aushilfstätigkeit, welche auch remote ausgeführt werden kann
  • Dein Background muss nicht aus der Versicherungsbranche kommen - jede:r ist bei uns willkommen
  • Du lernst schnell und hast ein hands-on Mindset
  • Du bist empathisch und freundlich im Umgang mit Kunden
  • Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert
  • Du hast Lust auf 12€/Stunde und hast mindestens 10 Stunden/Woche Zeit
  • Du sprichst fließend deutsch

 

Perks & Benefits:

  • Vertrauensvolles Umfeld – flexible Arbeitszeiten (Home-Office-Option)
  • Moderne, zentral gelegene Büros in Berlin, Heidelberg und London
  • Getsafe-Versicherungsgutschein für das Produkt deiner Wahl
  • Deutsch- und Englischsprachkurse
  • Regelmäßige Team-Events

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