Wir bei Getsafe sind ein Versicherungsunternehmen, das eine bessere Versicherungserfahrung für alle schafft. Mit seiner einzigartigen Technologieplattform macht Getsafe Versicherungen einfach, fair und zugänglich. Da Getsafe Komplexität und manuellen Papierkram durch intelligente Bots und Automatisierung ersetzt, können Kunden mit nur wenigen Klicks Schadenfälle melden oder ihren Versicherungsschutz in Echtzeit ändern.
Seit dem Start in Deutschland im Jahr 2018 hat sich Getsafe zu einem der am besten bewerteten Insurtechs in Europa entwickelt und betreut mehr als 550.000 Kunden. Nach der Expansion nach Österreich im Jahr 2022 und dem Markteintritt in Frankreich im vergangenen Jahr strebt Getsafe bis 2024 profitables Wachstum an.
Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg und einer weiteren Niederlassung in Berlin beschäftigt mehr als 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Jahr 2021 erhielt Getsafe seine Versicherungslizenz von der deutschen Finanzaufsichtsbehörde BaFin. Mit mehr als 120 Millionen Euro, die das Unternehmen bisher eingesammelt hat, gehört es zu den Top 10 der finanzierten Insurtechs in Europa.
Bei Getsafe glauben wir an flexible Arbeitsmethoden: Arbeite zu 100% Remote in Deutschland.
DEINE MISSION:
- Als Schadensachbearbeiter / Claims Handler bist Du Teil der Versicherungsgesellschaft bei Getsafe und für die vollumfängliche Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Schadenbearbeitung im Bereich Tierkrankenversicherung zuständig. Du bist integraler Bestandteil einer schnellen und kundenorientierten Regulierung und setzt mit uns neue Maßstäbe im Schadenmanagement
- Helfen beim Aufbau der Schadenabteilung und Mitgestaltung des “Moment of Truth” für unsere Kundinnen und Kunden, um ihnen ein exzellentes Schadenerlebnis zu ermöglichen
- Eigenständige Schadenabwicklung inklusive Rechnungs- und Plausibilitätsprüfung
- Überprüfen von Schadenfällen hinsichtlich des Versicherungsschutzes, sowie der dem Grunde und der Höhe nach
- Prüfung der Ersatzleistungsansprüche bei Fremdverschulden und Regressnahme beim Verursacher
- Zentraler Ansprechpartner (non-voice & voice) für Versicherungsnehmer, Dienstleister und Tierärzte
- Du gestaltest unser Schadensystem und unsere Prozesse durch kreative Vorschläge mit und hilfst uns unser Schadenmanagement noch besser zu machen
DAS BIST DU:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt in der Leistungsbearbeitung einer privaten Krankenversicherung oder tiermedizinische Fachangestellte mit Kenntnissen in der Abrechnung von tiermedizinischen Leistungen
- Du hast bereits (erste) Berufserfahrungen gesammelt und bist bereit, dich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
- Ziel- und Serviceorientierung mit hoher Eigeninitiative, um unseren Schadenprozess voranzutreiben
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Ein Auge für Details und eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist ein Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, triffst lösungsorientierte Entscheidungen und bist bereit, für die Kundinnen und Kunden die Extrameile zu gehen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für tiermedizinische und versicherungsrechtliche Fragen unserer Kunden und Vertriebspartner im Rahmen der Leistungsabwicklung
- Beschwerden bearbeitest du lösungsorientiert und nutzt sie als Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und Arbeitsweisen
- Du übernimmst gerne Projekte und bringst aktiv deine Ideen ein
ÜBER UNS:
Kundenempathie 🤝
Indem wir unsere Vision bei jeder Interaktion umsetzen, vereinfachen wir den Versicherungsschutz, sorgen für Transparenz und bauen ein Miteinander und Vertrauen mit unseren Kunden auf.
Absolute Eigenverantwortung🔛
Wir streben unermüdlich nach Spitzenleistungen, übernehmen die volle Verantwortung und stellen sicher, dass jeder seine Rolle kennt und zu unserer Mission beiträgt.
Day One Mindset 🌱
Wir streben danach, ständig zu optimieren, vorauszudenken und Großartiges zu inspirieren, um eine skalierbare und wirkungsvolle Zukunft zu schaffen, indem wir kontinuierlich als Schrittmacher fungieren.
Fahrer-Team 🏎️
Vereint durch Respekt und eine inspirierende Mission, kommunizieren wir effektiv, arbeiten positiv zusammen und treiben den Erfolg auf Augenhöhe voran.
PERKS & BENEFITS:
- Remote, hybrid oder Office? Die Entscheidung liegt bei dir! Arbeite, wo und wie du möchtest in Deutschland. Unsere modernen Büros sind zentral in Berlin und Heidelberg gelegen.
- Darf’s eine Workation sein? Genieße die Möglichkeit, bis zu 90 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- Nimm an unserem Beteiligungsprogramm teil und sichere dir deine Unternehmensanteile (VSOPs).
- Wachse mit uns und nutze dein persönliches Getsafe Budget für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Nutze den Getsafe Versicherungsgutschein für die Versicherung deiner Wahl.
- Apple oder Microsoft? Wähle deine individuelle Hardware aus.
- Feier mit uns! Auf regelmäßigen Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hackathon etc.).
Das klingt nach Dir? Schreib uns!
