Global No.1 Agtech Company, Greenlabs!

 

디지털 전환을 시작으로 농업의 혁신을 이끕니다.

나아가 지속가능한 방법으로 미래 식량 문제를 해결합니다.

 

그린랩스는 농민이 농사짓는 과정에서 경험했던 불편함과 어려움에 주목하여 농창업을 시작으로
농장 신축, 작물 재배, 유통 판매에 이르기까지 농업 종사자를 위한 모든 솔루션을 디지털화 합니다.

그리고 이 모든 솔루션을 데이터 농업 플랫폼인 '팜모닝'으로 제공합니다.

그린랩스가 일궈가는 농업 혁신에 국내 농가의 60만 이상 회원이 함께하고 있으며,
앞으로는 국내를 넘어 전 세계 농가가 이용하는 서비스로 자리매김할 예정입니다.

 

그린랩스를 더 알고 싶다면?

 


조직소개

서비스본부 솔루션실은 전국의 3000개 농약사 대상 ERP, POS 서비스와 50만 팜모닝 농가회원과 농약사를 연결해 주는 서비스를 하고 있습니다.

직무설명

농약사에서 관리하는 전문 ERP프로그램과 POS프로그램에 대한 CS업무와 더불어 그린랩스 파트너 농약사 사장님들과의 다양한 커뮤니케이션을 수행합니다.

  • ERP 프로그램 및 POS 프로그램 사용자를 대상으로 기술 지원
  • 다양한 시도와 방식으로 고객 경험 개선하는 업무

 

업무내용

  • 고객 사용하는 프로그램 기술지원
  • 주요 문의 - 프로그램 사용방법 안내, 요청건 처리, 오류 대한 문제해결
  • 서비스 개선에 필요한 고객 경험 및 아이디어 제안

 

지원자격

  • 1년 이상 경력자
  • 고객 응대 경험이 있으신 분
  • 고객 중심 사고가 가능하신 분
  • 스스로 업무 개선하는 역량이 있는 분
  • 긍정적이며, 열린 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

 

우대사항

  • ERP 사용 경험 있으신 분
  • Zendesk 사용 경험 있으신 분
  • Slack, Notion, Google WorkSpace 사용 경험 있으신 분

 

근무조건

  • 정규직

 

필독사항

  • 3개월의 수습 기간이 있습니다.
  • 수습 기간에도 같은 급여와 복리 후생을 보장받습니다.
  • 서류 합격자에 한해 연락 드립니다.
  • 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
  • 직무 또는 상황에 따라 전형 절차는 변경될 수 있습니다.

 


채용절차

  • 직무에 따라 전형 절차는 변경 될 수 있습니다.
  • 지원 : 공고를 확인하고 자유 양식의 이력서 및 경력 기술서, 포트폴리오를 제출합니다.
    (출신 지역, 신체 정보, 가족 사항 등 직무와 관계없는 정보는 필요하지 않아요.)
  • 1차 면접 : 실무 리더 혹은 동료와 직무 역량과 경험에 대해 대화합니다.
  • 2차 면접 : 경영진이 일하는 방식과 가치, 문화에 대해 이야기하고 적합도를 살펴봅니다.
  • 처우 협의 : 처우를 협의하고 입사일을 조율합니다.

 


안내사항

  • 국가보훈대상자 및 장애인은 관계 법령에 의거하여 우대하고 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 전형 진행과 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 채용 전형 중 궁금하신 부분은 채용 FAQ 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 기타 궁금하신 부분은 리크루팅팀의 이메일(recruit@greenlabs.co.kr)을 통해 문의해주세요.

 

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