En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor para nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de Analista de Métricas y SLA

 

Principales responsabilidades:

Responsable de monitorear, analizar y reportar las métricas clave de desempeño del proceso de testing, así como gestionar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Este perfil asegura que el proyecto de testing esté alineado con los objetivos de calidad establecidos, supervisando la eficacia de las pruebas a través de KPIs y tomando medidas correctivas en caso de desviaciones. También es responsable de generar informes y presentaciones claras para los stakeholders.

 

 

Responsabilidades:
• Monitorear y analizar las métricas clave del proyecto de testing (cobertura de pruebas, defectos, tiempo de ejecución, etc.).
• Gestionar el cumplimiento de los SLA relacionados con los tiempos de pruebas, resolución de defectos y entrega de resultados.
• Generar informes periódicos sobre el desempeño del testing y el cumplimiento de los SLA.
• Identificar áreas de mejora basadas en las métricas obtenidas y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con los equipos de testing y gestión de proyectos para asegurar que las expectativas de calidad y tiempos sean claras y se cumplan.

Tecnología:
Database
SQL
Power BI

 

 

Ofrecemos:

Estamos orgullosos de nuestra multiculturalidad porque promueve la diversidad, la igualdad, el respeto, la tolerancia y la inclusión. Nuestro compromiso es establecer un ambiente de trabajo seguro y dinámico, donde todos puedan dar lo mejor de sí.

  • Ambiente laboral dinámico
  • Crecimiento Profesional
  • Sueldo competitivo
  • Seguro complementario 100% cubierto para el trabajador
  • Atractivo plan de beneficios
  • Oportunidades de desarrollo
  • Día libre por cumpleaños

 

Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.

Manuel Lunahuna

#LI-ML2

 

 

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Invitamos a los solicitantes a compartir sus antecedentes demográficos. Si elige completar esta encuesta, sus respuestas pueden usarse para identificar áreas de mejora en nuestro proceso de contratación.

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