Wir bei OpenUp haben eine Mission: Mentale Gesundheit für jeden und jede zugänglich machen! 

Um das zu erreichen, unterstützen wir Unternehmen dabei ein offenes und (mental) gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen. Durch unsere Plattform können Mitarbeitende und deren Familien direkten Zugang zu Health-Checks, Webinaren, Mindfulness Sessions und einem großen Team von ausgebildeten Psychologinnen und Psychologen bekommen. Wir unterstützen bereits mehr als 500 internationale Firmen wie z.B. Rituals, Deloitte, PwC, Decathlon, Miele, KPMG, Adyen und McDonalds. Als niederländischer Marktführer haben wir noch immer nicht genug und wollen die Nummer eins für Mentale Gesundheit in Europa werden. Deshalb vergrößern wir unser internationales Commercial Team und sind auf der Suche nach einer/einem Customer Success Manager:in (m/w/d). OpenUp gehört zu den LinkedIn Top Startups 2022.

 

Deine Rolle bei uns:

Unsere Kund:innen und ihre Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Um ihnen mit OpenUp den größtmöglichen Mehrwert bieten zu können, schaust du dir Kriterien wie Unternehmenskultur, Kommunikationsmethoden und Mitarbeitereigenschaften an und erarbeitest gemeinsam mit deiner Ansprechperson individuelle (Kommunikations-) Pläne, um sicherzustellen, dass wir die Mitarbeitenden auf die effektivste Weise erreichen und aktivieren. Dabei arbeitest du eng mit dem Marketing Team, unseren Psycholog:innen und dem HR-Team der Kund:innen zusammen.

  • Onboarding von Neukunden und Sicherstellung des bestmöglichen Kundenerlebnisses vom ersten Tag an
  • Du findest ständig neue Wege, um die Mitarbeitenden unserer Kund:innen zu aktivieren
  • Du baust durch regelmäßigen Kontakt eine gute Beziehung mit den Kund:innen auf und stellst sicher, dass gemeinsam definierte Ziele erreicht werden
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Marketing, Vertrieb, Produkt und Psycholog:innen, um neue Features für Kunden zu entwickeln

Was du mitbringst:

Openup liebt Menschen - wir hoffen du tust das auch. Du genießt es mit Menschen zusammen zu arbeiten und bist ein/eine echter/echte Teamplayer:in. Du begeisterst dich für Mentale Gesundheit und glaubst man muss diese genauso pflegen wie die physische Gesundheit. 

  • Du bist ein/e echte/r Netzwerker:in mit viel Energie; Du bist selbständig, lösungsorientiert und jemand, für den der/die Kunde:in immer an erster Stelle steht
  • Du denkst unternehmerisch und fühlst dich in einem schnelllebigen Umfeld wohl
  • Du verfügst über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Menschen, Projekten und Zeitmanagement
  • Du bist kommunikationsstark und teamfähig und hast eine starke Affinität für psychische Gesundheit
  • Du verfügst über 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise mit Erfahrung im Customer Success
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Niederländisch ist ein Plus)

 

Was Dich erwartet:

  • TEAMSPIRIT: Bei uns steht das Team an erster Stelle. Wir arbeiten gemeinsam leidenschaftlich daran unsere Vision zu verwirklichen. Zum Onboarding laden wir dich für zwei Wochen in die wunderschöne niederländische Hauptstadt ein, damit du OpenUp und unser Team kennenlernst. Auch unsere Erfolge feiern wir am liebsten zusammen z. B. bei einer Bootsfahrt durch die Grachten Amsterdams oder einem gemeinsamen Skiurlaub in Österreich.
  • FLEXIBILITÄT: Arbeite da, wo du dich wohlfühlst: in unserem Headquarter in Amsterdam, in unserem Büro in Berlin, im Homeoffice - oder überall. Damit du unabhängig vom Ort gut arbeiten kannst, statten wir dich mit der von dir benötigten Hardware aus.
  • ATTRAKTIVE KONDITIONEN: Wir bieten eine überdurchschnittliche Bezahlung und unterstützen dich bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.

 

TIME TO OPENUP!

Du möchtest Teil unseres ambitionierten Teams werden und deinen Beitrag dazu leisten Mentale Gesundheit für jeden zu ermöglichen? Melde dich bei uns oder sprich mit unserem Tobias Ridder unter +31 6 28784339 oder per Mail tobiasridder@openup.com

Our OpenUp and iPractice ventures help people become and stay mentally and physically healthy. We continuously develop our practice and online platform for mental well-being. Users can start directly with various online programs and connect face to face with a psychologist. All programs are evidence-based, result-oriented and short and sweet. Sustainable results come from daily practice and users are supported by an accessible system and network of psychologists. We offer our services all over Europe, in various languages. We help hundreds of people every day and the number of users is growing fast.

Für diese Stelle bewerben

* Erforderlich
resume chosen  
(File types: pdf, doc, docx, txt, rtf)
cover_letter chosen  
(File types: pdf, doc, docx, txt, rtf)