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YOUR MISSION:
As a Senior Python Backend Engineer (f/m/d)* at Parloa, you will have a crucial role in helping us build the leading enterprise solution for automated dialogs. You will be actively involved in improving our tools and processes to support collaboration and productivity as well as in cultivating an environment where we can all learn and grow.
IN THIS ROLE YOU WILL:
- Work on our brand new LLM functionality to improve the call center experience for millions of customers.
- Design and develop efficient backend solutions based on Python running containerized as highly scalable applications in Kubernetes clusters.
- Evaluate new technologies and their integration into our current codebase in the form of research sprints.
- Share your technical knowledge with your peers, so the whole team can benefit from each other’s experiences.
- Actively exchange code review feedback with other software engineers, considering both style and implementation.
Our Tech stack:
- LLMs: GPT-3.5, GPT-4, Langchain, Prompt engineering, LLM finetuning
- FastAPI, pytest, MongoDB
- Docker, Helm, ArgoCD, Kubernetes
- Python, TensorFlow, PyTorch, scikit-learn for efficient implementation
WHAT YOU BRING TO THE TABLE:
- Proficiency in backend engineering that you have mastered during your 5+ years of work experience.
- Experience with highly scalable real-time Python applications.
- Passion for writing clean and modular code that is easy to maintain, update, test and scale.
- Experience with version control systems, code review processes, and CI/CD pipelines.
- Understanding of data privacy considerations in AI model development and deployment.
NICE TO HAVE:
- Some ML experience and a grasp of popular ML libraries and frameworks
WHAT'S IN IT FOR YOU?
- Be part of a dynamic, driven team of +20 nationalities with flat hierarchies and collaborative company culture.
- Hybrid work environment - we believe in hiring the best talent, no matter where they are based. However, we love to build real connections and want to welcome everyone in the office on certain days.
- Attractive compensation package.
- Training and development budget which can be used for conferences and attending development courses to ensure continuous professional growth.
- Flexible working hours, 28 vacation days and workation opportunities.
- Enjoy unlimited access to a variety of fitness, yoga, and leisure activities via Wellpass.
- Leverage exclusive offers with our corporate benefits portal, giving you access to compelling deals from leading brands.
- Regular team events, game nights, and other social activities.
- And last but not least: a beautiful office with flair in the heart of Berlin with all the conveniences, such as adjustable desks, social area, fresh fruits, cereals and drinks.
- Is something missing here? Reach out and let's talk about what else you need for your ideal next growth opportunity.
Your recruiting process at Parloa:
Recruiter video call → Team Lead Interview → Live Coding Challenge → Technical Interview → Meeting the team
WARUM PARLOA?
Parloa ist eines der am schnellsten wachsenden Startups im Bereich der Generative AI und des Customer Service. Parloas voice-first GenAI-Plattform für Contact Centers basiert auf der besten AI-Technologie, um den Customer Service mit natürlich klingenden Gesprächen über alle Kommunikationskanäle hinweg zu automatisieren und herausragende Erlebnisse zu schaffen. Durch den Einsatz von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning entwickelt Parloa intelligente Telefon- und Chatlösungen für Businesses, die Contact Centers in Value Centers verwandeln, indem sie die Effizienz des Customer Service steigern. Die Parloa-Plattform löst die meisten Kundenanfragen schnell und automatisch, sodass menschliche Agents sich auf komplexe Probleme und Beziehungen konzentrieren können. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und beschäftigt heute über 250 Mitarbeiter in Berlin, München und New York.
Wenn du bei Parloa einsteigst, wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich aus über 34 Nationalitäten zusammensetzt und eine ganze Branche revolutioniert. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam zu wachsen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung zu schaffen. Mit unserer kürzlich erhaltenen Series-B-Investition in Höhe von 66 Millionen Dollar expandieren wir weltweit und suchen nach talentierten Personen, die uns auf dieser spannenden Reise begleiten möchten.
Hast du Fragen zu Parloa, der Rolle oder unserem Team, bevor du dich bewirbst? Bitte zögere nicht, dich mit unserem Hiring Team in Verbindung zu setzen.
Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen aufrechtzuerhalten. Alle unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend daran beteiligt, größte Sorgfalt, GDPR und ISO-Konformität, einschließlich ISO 27001, beim Umgang mit sensiblen Informationen sicherzustellen
* Wir bieten allen qualifizierten Bewerber:innen Chancengleichheit, ungeachtet ihrer Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters, ihrer Religion, ihrer nationalen Herkunft, ihres Behindertenstatus, ihres sozioökonomischen Hintergrunds und anderer Merkmale.
