(Senior) Technical Account Manager / AdOps

Who we are:

Founded in 2012, RTB House offers marketing solutions that allow the biggest brands and media agencies to activate retargeting and branding campaigns. The company works with more than 3,500 advertisers (retail, travel, classified, telco, beauty, auto...). RTB House is made up of 1400 specialists spread over more than 30 offices around the world (EMEA, APAC, US, LATAM, Australia). Its buying engine is the first in the world to be powered entirely by Deep Learning algorithms.It is classified by Deloitte for the 5th consecutive year as a company with a fast growth and strong revenue. 

The impact you will make:

It’s a job creation to complete the existing 8 TAMs team. You are a key element in excellent delivery of the campaigns. Our teams will count on your technical and analytical skills to make campaigns roll out well and maximise the results.  

You will work closely with the other teams: Account Managers, Sales Managers and Directors. You will report directly to the Technical Team lead. 

You will work on:

• Conduct the technical operations for our clients in the following fields:
• Coordination of all technical issues with regards to online campaign launching and running process; 
• Technical integration between internal campaign emission system (RTB House) and client’s e-commerce platform;
• Work closely with our account managers and sales teams to deliver high standards of customer service; 
• Monitor and analyse the effectiveness of online campaigns;
• Propose optimization solutions for processes in order to achieve both internal and external goals.

Who we are looking for:

• At least 2 years of experience in technical role/s;  
• Strong analytical skills are a must;
• Experienced user of Google Sheets and/or Microsoft Excel
• High level of motivation and willingness to learn; 
• Good time management skills and attention to detail;
• Fluency in English and French

     Nice to have:

• Knowledge of Google Analytics and Google Tag Manager
• Experience in one or more programming languages (e.g. HTML,  JavaScript, PHP, VBA, SQL, BASH, etc.) or experience in the systems integration via API

Main objectives

• Within 1 month since hire: Completing of onboarding program, Wiki (internal knowledge base) 
• Within 3 months since hire: Ability to manage basic tasks within the allotted timeline
• Within 6 months since hire: Full autonomy on basic tasks
• Within 1 year since hire: Ability to manage advanced tasks and support less experienced colleagues with their tasks

We offer: 

• Competitive compensation (fixed salary and bonus), health & pension insurance (Alan - 100% paid by the company), lunch vouchers (Swile), 50% reimbursement of a public transportation fee 
• Budget for external training available for every associate (2000€ per year)
• A one-month international induction program to discover the company and master the main tasks of your job  
• A multicultural (7 different nationalities in the French team) and caring team which is the engine of our success
• A 100% flexible mode of organisation (hybrid work model where each employee can mix remote work from home and time at the office in the Paris centre)
• Opportunity to work in one of the fastest growing companies in Europe - #46 out of 1,000 fastest growing European companies in the Financial Times #FT1000 list;
• The opportunity to learn and improve continuously: the company places the development of its employees at the heart of its strategy through internal and external training, 360° assessments, feedback culture, coaching and mentoring

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Qui sommes nous: 

Fondée en 2012, RTB House propose des solutions marketing permettant aux plus grandes marques et agences média d'activer des campagnes de retargeting et de branding. L'entreprise travaille avec plus de 3 500 annonceurs (retail, voyage, petites annonces, telco, beauté, auto...). RTB House est composée de 1400 spécialistes répartis dans plus de 30 bureaux à travers le monde (EMEA, APAC, US, LATAM, Australie). Son modèle d'achat est le premier au monde à être entièrement alimenté par des algorithmes de Deep Learning. Elle est classée par Deloitte pour la 6ème année consécutive comme une entreprise à croissance rapide et à fort chiffre d'affaires.

L'impact que vous aurez :

C'est une création de poste pour compléter l'équipe actuelle de 8 TAM. Vous êtes un élément clé dans l'excellente réalisation des campagnes. Nos équipes comptent sur vos compétences techniques et analytiques pour assurer le bon déroulement des campagnes et maximiser les résultats.

Vous collaborez avec d’autres équipes: account managers, sales et directeurs. Vous reportez directement au Technical Team Lead. 

Vos missions principales: 

Mener les opérations techniques pour nos clients dans les domaines suivants: 

• Coordination de tous les problèmes techniques concernant le lancement et le déroulement des campagnes en ligne, 
• Intégration technique entre le système d'émission de campagne interne (RTB House) et la plateforme e-commerce du client, 
• Collaborer avec nos account managers et nos équipes commerciales pour fournir un service client de haute qualité, 
• Surveiller et analyser l'efficacité des campagnes en ligne, 
• Proposer des solutions d'optimisation des processus pour atteindre les objectifs internes et externes.

Ce que nous recherchons: 

• Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle technique, 
• De solides compétences analytiques sont indispensables, 
• Connaissance avancée de Google Sheets et/ou de Microsoft Excel, 
• Un niveau élevé de motivation et une volonté d'apprendre, 
• Bonnes compétences en gestion du temps et l’oeil pour détail, 
• Maîtrise de l'anglais et du français.

Atouts supplémentaires :

• Connaissance de Google Analytics et Google Tag Manager, 
• Expérience dans un ou plusieurs langages de programmation (par exemple HTML, JavaScript, PHP, VBA, SQL, BASH, etc.) ou expérience dans l'intégration de systèmes via API.

Principaux objectifs:

• 1 mois dans le poste : Achèvement du programme d'intégration, base de connaissances interne, 
• 3 mois dans le poste: Capacité à gérer les tâches de base dans les délais impartis;
• 6 mois dans le poste: Pleine autonomie sur les tâches de base, 
• 1 an dans le poste: Capacité à gérer des tâches avancées et à soutenir les collègues moins expérimentés dans leurs tâches.

Nous offrons :

• Rémunération compétitive (salaire fixe et bonus), mutuelle et prévoyance (Alan - 100 % pris en charge par l'entreprise), tickets restaurant (Swile), remboursement à 50 % des frais de transport en commun ;
• Budget disponible pour la formation externe pour chaque collaborateur (2000€ par an), 
• Un programme d'intégration international d'un mois pour découvrir l'entreprise et maîtriser les principales missions, 
• Une équipe multiculturelle et bienveillante qui est le moteur de notre succès, 
• Un mode d'organisation entièrement flexible (modèle de travail hybride où chaque employé peut alterner entre le télétravail depuis chez soi et le travail au bureau dans le centre de Paris), 
• Opportunité de travailler au sein de l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Europe - classée #46 sur 1 000 dans la liste #FT1000 du Financial Times ;
• La possibilité d'apprendre et de se perfectionner continuellement : l'entreprise place le développement de ses employés au cœur de sa stratégie à travers des formations internes et externes, des évaluations à 360 degrés, une culture du feedback, du coaching et du mentorat.