Jsme tady od toho, aby se podniky mohly soustředit na to nejdůležitější: vytváření dokonalého zážitku pro hosta. Na vše ostatní mají nás. Zasazujeme o plynulý chod malých a středních podniků a právě teď hledáme nového kolegu nebo kolegyni do Customer Relations týmu. Staň se naším Customer Hero a pomoz nám vytvářet tu nejdůležitější hodnotu - klientskou spokojenost.

 

Co budeš dělat?

  • Komunikovat s našimi klienty - majitely a manažery restaurací, kaváren a barů (telefon,email a chat)
  • Zjednodušovat jejich každodenní život tipy, jak využít naši platformu naplno
  • Vyřizovat reklamace a logistiku s tím spojenou (objednávky dopravy ke klientovi a od klienta)
  • Předávat připomínky zákazníků našemu produktovému týmu
  • Prostě dělat naše zákazníky šťastnými tak, aby nás jen chválili a doporučovali

 

Co bys měl/a umět? Jaký bys měl/a být?

  • Ovládat tablet a notebook 
  • Být důsledný a nic si nenechat proplout mezi prsty
  • Být samostatný a chtít dělat správná rozhodnutí pro klienta
  • Umět zapojit asertivitu při řešení problémů
  • Být přátelský a umět zanechat skvělý dojem
  • Nepanikařit při práci pod tlakem
  • Systematičnost je tvoje druhé jméno

 

Co tě u nás čeká?

  • Individuální rozvoj - Pravidelné workshopy, na kterých se můžeš podílet jako student nebo i jako lektor, firemní knihovna v českém i anglickém jazyce, jazykové kurzy (angličtina a španělština)
  • Možnost být součástí  komunity velkých srdcařů, restauratérů, kuchařů, číšníků, barmanů, hospodských, kavárníků, hoteliérů i jejích hostů.
  • Saltpay customer care tým –  máme  opravdu skvělý tým, který si vzajemně pomáhá, radí a rozvíjí 
  • Multisportka - Jak se říká, ve zdravém těle zdravý duch
  • Saltpay akce - Company days, All-hands meetingy, Newbie eveningy, Hackatony, Teambuildingy (voda, hory, výšlap na Sněžku nebo pobyt v přírodě), Birthday breakfast a další .. 
  • Firemní SIM - Firemní tarif pro zaměstnance zdarma je dnes snad samozřejmostí - aspoň u nás!
  • Občerstvení v kanceláři -  Všichni milujeme dobré jídlo a pití, takže máme možnost si užívat ve společné kuchyňce výbornou kávu, koláčky, ovoce a další dobroty.

 

 

Apply for this Job

* Required