Key Account Manager (d/m/w)

Willkommen bei topi!

🌟 Unsere Mission: Die B2B-Hardware-Beschaffung zu revolutionieren und die Liquidität, den Zugang zu neuester Technik und die Nachhaltigkeit von Unternehmen zu verbessern.

Seit unserer Gründung im Jahr 2021 von Charlotte Pallua und Estelle Merle, sind wir zwischenzeitlich auf knapp 40 Mitarbeitende gewachsen. Unsere Series-A-Finanzierungsrunde über 45 Mio. im August 2022, wurde von namhaften Investoren wie Index Ventures (bekannt für Investitionen in Unternehmen wie Slack, Figma und Notion), Creandum (bekannt für Investitionen in Unternehmen wie Spotify, Klarna und Trade Republic) sowie TriplePoint Capital unterstützt.

Unser Geschäftsmodell als Hardware-as-a-Service (HaaS) im B2B-Bereich ermöglicht es Händlern, ihre elektronischen Geräte oder branchenspezifische Maschinen zu vermieten. Wir ermöglichen somit nicht nur den Zugang zu Hardware und verbessern die Finanzströme von Unternehmen, sondern tragen auch aktiv dazu bei, dass Unternehmen nachhaltiger werden. Wir sind der Überzeugung: Der Übergang zu einer Kreislaufwirtschaft ist einer der Grundpfeiler für die Schaffung einer nachhaltigeren und gerechteren Gesellschaft.

Wir gestalten die Zukunft von B2B Hardware-as-a-Service - bist du dabei? 🚀

🎯 Deine Rolle: 

Als Key Account Manager (d/m/w) spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Commercial Team und trägst maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei.

Du bist verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Vertriebspartner und berichtest direkt an Markus, unseren Strategic Sales Director. Dabei arbeitest du eng mit den Abteilungen Marketing, Produktentwicklung und Kundenservice zusammen, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Vertriebspartner zu entwickeln.

Deine Aufgaben: 

• Kundenbetreuung und -entwicklung: Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Vertriebspartnern auf und pflegst diese. Durch regelmäßige Meetings und Gespräche verstehst du deren Bedürfnisse und bietest maßgeschneiderte Lösungen an.
• Strategische Planung: Du entwickelst und implementierst vertriebsorientierte Strategien für unsere Partner. Dabei identifizierst du Geschäftsmöglichkeiten und Markttrends, die für unsere Partner von Bedeutung sind.
• Problemlösung: Du findest schnelle und effiziente Lösungen für Probleme und Reklamationen unserer Vertriebspartner. Auch die proaktive Identifikation und Prävention potenzieller Probleme gehören zu deinem Aufgabenbereich.
• Training und Coaching: Du schulst und unterstützt die Vertriebsmitarbeitenden unserer Partner in der Nutzung des topi Tools und um sicherzustellen, dass sie topi optimal ihren Kunden empfehlen können. 
• Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unseren internen Teams wie Produkt und Marketing zusammen, um Rückmeldungen unserer Vertriebspartner direkt weiterzugeben. Dadurch stellst du sicher, dass wir unser Produkt so entwickeln, dass sowohl unsere Partner als auch ihre Kunden topi lieben. 
• Ansprechperson und Netzwerk: Du repräsentierst topi bei aktuellen und potenziellen Vertriebspartnern sowie auf Branchenveranstaltungen.

Dein Profil:

• Du verfügst über praktische Erfahrung im B2B Key Account Management und hast nachweisbare Erfolge im Umgang mit wichtigen Kundenbeziehungen vorzuweisen, idealerweise in den Bereichen E-Commerce, Finanzbereich oder Technologie.
• Du überzeugst mit deinen exzellenten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und kannst souverän mit externen als auch internen Stakeholdern umgehen.
• Du arbeitest strukturiert, behältst stets den Überblick über komplexe Projekte und kannst Prioritäten effektiv setzen.
• Du hast hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse auf einem verhandlungssicheren Niveau, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du hast Spaß daran mit den unterschiedlichsten Partnern im Austausch zu sein und du bleibst am Ball, auch bei komplexen Partnern.
• Du arbeitest datengetrieben, kannst Daten analysieren triffst basierend darauf informierte Entscheidungen. 
• Du bist bereit regelmäßig innerhalb der DACH-Region zu unseren Partnern zu reisen.

Wir ermutigen dich dennoch zur Bewerbung, auch wenn du nicht jeder Anforderung der Stellenanzeige bis ins Detail entsprichst - wir legen Wert auf Drive und Potential und das wollen wir auch in deiner Bewerbung und deinem Profil sehen!

📨 Unser Angebot:

• 💪Impact von Tag 1 - Deine Ideen werden gehört und Du gestaltest aktiv mit. Keine langen Feedbackschleifen oder komplexen Hierarchien - du hast direkten Einfluss auf das was du tust.
• 🤝Vertrauen - Wir glauben nicht nur an unsere Mission, sondern auch an unsere Mitarbeitende - deshalb bieten wir vertrauensbasierte Arbeitszeiten, unbefristete Arbeitsverträge und VSOP.
• 💻Flexibilität -  Wir haben ein großartiges Büro im Herzen von Berlin (mit großem Garten!) und arbeiten hybrid.
• 🩷Teamspirit: Gemeinsame Rituale verbinden - egal ob online oder offline. Wir nutzen regelmäßige Formate wie All-Hands-Meetings, Demo-Sessions, topi-quiz, Supercharge Week oder Offsites - denn sie sind die perfekte Gelegenheit um Zeit als Team zu verbringen.
• 🎓 Persönliches Wachstum - Lerne von erfahrenen Kolleg:innnen, die in Unternehmen wie Apple, GoCardless, Skyscanner, BCG gearbeitet haben und nutze die neusten Technologien und Methoden, um in deiner Rolle erfolgreich zu sein.

Wir sind fest davon überzeugt, dass Vielfalt ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs ist. Deshalb begrüßen und schätzen wir die Vielfalt unserer Bewerbenden und haben den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung, oder anderen individuellen Merkmalen, allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten zu bieten.