IN SHORT

At Wunderflats we believe that everyone should have the freedom to live and work wherever they want.
On our platform, we offer fully furnished apartments from a rental period of one month, which can be easily booked online.

Our mission: Shaping the future of housing!

Dafür brauchen wir Dich! Als Account Manager:in (w/m/d*) in Vollzeit bist Du Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen. Übernimm Verantwortung, indem Du ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis bietest und trage proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Plattform bei.

 

YOUR MISSION

  • Sei der beste Freund unserer Wohnungssuchenden und finde für sie ein neues Zuhause

  • Erkenne individuelle Bedürfnisse unserer Kund:innen und matche diese mit unseren Wunderflats-Wohnungen

  • Sei die Schnittstelle zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen und vermittle auch in schwierigen Situationen

  • Unterstütze unsere Kund:innen bei Verhandlungen und Fragen zu Mietverträgen

  • Eigne Dir Expertise rund um den Immobilienmarkt an und lerne die Potenziale und Herausforderungen kennen

  • Kassiere mit Deinem Team 5-Sterne Bewertungen für Eure Leistung

  • Denke mit und identifiziere aktiv Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und Arbeitsschritten

 

YOUR PROFILE

  • Du konntest bereits mindestens 1 Jahr Erfahrung im Account oder Customer Success Management sammeln

  • Eigenverantwortliches Arbeiten und ein sofort spürbarer Erfolg motivieren Dich

  • Kommunikation ist Deine Leidenschaft und bei einem positiven Kundenfeedback geht Dein Herz auf 

  • Du bist zielstrebig, hast Biss und lässt Dich durch Hindernisse nicht aus der Ruhe bringen

  • Du bist ein Rudeltier und arbeitest am liebsten mit einem starken Team an Deiner Seite

  • Du hast ein Händchen für Win-Win-Situationen

  • Du bist schlagfertig in deutscher und in englischer Sprache

 

OUR PITCH

  • Die Chance, gemeinsam mit uns die Zukunft des Wohnens zu gestalten

  • Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der du was bewegen kannst

  • Freu dich auf das beste Team der Welt - check unseren Kununu Score!

  • Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés

  • Du wirst mit frischem Obst, Müsli und Getränken versorgt

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, gelegentlich von zu Hause zu arbeiten 

  • Dein eigenes MacBook, großer Bildschirm, externe Tastatur - hardware matters

  • Team- und Company Events, (Online) Yoga Stunden, Firmenläufe, Sommer- und Winterpartys und vieles mehr (alles unter Berücksichtigung der Vorschriften zur Eindämmung von Covid-19)

*We at Wunderflats value the diversity of our team and stand for equal opportunity and non-discrimination. We respect all differences from person to person, visible or not.

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