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ÜBER UNS

Wir von Wunderflats wollen es jedem ermöglichen, von überall aus zu leben und zu arbeiten.

Stell dir eine Welt vor, in der wir alle mit wenigen Klicks sicher eine Wohnung mieten können, ohne uns um die Wohnungssuche kümmern zu müssen: Gemeinsam wollen wir dies Wirklichkeit werden lassen und die Zukunft des Wohnens gestalten!

Dafür brauchen wir Dich! Als Account Manager:in (w/m/d*) bist Du Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen. Übernimm Verantwortung, indem Du ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis bietest und trage proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Plattform bei.

Dies ist eine Vollzeitstelle in unserem Berliner Office.

DEINE MISSION

  • Sei der beste Freund unserer Wohnungssuchenden und finde für sie ein neues Zuhause
  • Erkenne individuelle Bedürfnisse unserer Kund:innen und matche diese mit unseren Wunderflats-Wohnungen
  • Sei die Schnittstelle zwischen Mieter:innen und Vermieter:innen und vermittle auch in schwierigen Situationen
  • Unterstütze unsere Kund:innen bei Verhandlungen und Fragen zu Mietverträgen
  • Eigne Dir Expertise rund um den Immobilienmarkt an und lerne die Potenziale und Herausforderungen kennen
  • Kassiere mit Deinem Team 5-Sterne Bewertungen für Eure Leistung
  • Denke mit und identifiziere aktiv Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und Arbeitsschritten

 

DEIN PROFIL

  • Du konntest bereits mindestens 1 Jahr Erfahrung im Account oder Customer Success Management sammeln
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und ein sofort spürbarer Erfolg motivieren Dich
  • Kommunikation ist Deine Leidenschaft und bei einem positiven Kundenfeedback geht Dein Herz auf 
  • Du bist zielstrebig, hast Biss und lässt Dich durch Hindernisse nicht aus der Ruhe bringen
  • Du bist ein Rudeltier und arbeitest am liebsten mit einem starken Team an Deiner Seite
  • Du hast ein Händchen für Win-Win-Situationen
  • Du bist schlagfertig in deutscher und in englischer Sprache

UNSER PITCH

  • Werde Teil unseres großartigen Wunderflats-Teams und bringe deine Expertise und Ideen ein, um uns dabei zu helfen, unser Produkt und unsere Prozesse zu verbessern und unser nachhaltiges Wachstum langfristig zu unterstützen
  • Unsere Bewerber und Mitarbeiter liegen uns am Herzen, das beweisen unsere Kununu-Bewertungen 
  • Ein attraktives und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie ein betriebliches Altersvorsorgemodell mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20% 
  • Eine gesunde Work-Life-Balance: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, Home-Office und Remote-Optionen, wo immer möglich, sind die Basis unseres hybriden Arbeitsmodells
  • Zentrale Standorte bringen Menschen zusammen, daher befinden sich unsere Büros im Herzen von Berlin und Paris
  • MacBook, externer Bildschirm und Tastatur - gute Hardware ist wichtig
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents, Yogastunden, Kicker, Tischtennis und eine voll ausgestattete Küche (alles nach den aktuellen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften)

 

 


*Wir bei Wunderflats schätzen die Vielfalt in unserem Team und stehen für Chancengleichheit und Nichtdiskriminierung. Wir respektieren alle Unterschiede von Mensch zu Mensch, ob sichtbar oder nicht.

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