Über die Rolle

ready2order ist ein FinTech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Business-Management-Lösungen für kleine Unternehmen spezialisiert hat. Mit deiner empathischen und service-orientierten Art unterstützt du unsere KundInnen bei der Lösung technischer Probleme. Dabei zeichnet sich deine schriftliche Kundenkommunikation durch exzellentes Deutsch und einwandfreie Grammatik und Rechtschreibung aus. Außerdem kommunizierst du mit KundInnen die sich über Social Media an uns wenden und erstellst auch relevanten Content für die Kanäle. 

Du bist Teil eines dynamischen und motivierten Customer Success Teams, wo wir nicht nur unsere Kunden, sondern auch uns gegenseitig unterstützen. 

In dieser Rolle kannst du entweder remote, von zu Hause aus, arbeiten, oder falls du in Wien und Umgebung wohnst unser großes Office nutzen.

 

Deine Mission

  • Betreue unsere Kunden und unterstütze sie mit Hintergrundwissen bei technischen Fragen
  • Interagiere und unterstütze unsere Kunden auf unseren Social Media Kanälen und erstelle relevanten Content für diese Kanäle
  • Hilf dem Team mit interner Kommunikation und Dokumentation von Prozessen
  • Arbeite eng mit unserem Back Office, Product Management und anderen Abteilungen zusammen. 
  • Bewältige administrative Tätigkeiten im Handumdrehen



Was macht dich “ready” für uns

  • Lebe unsere Core Values: Customer centricity, Teamwork, Ownership, Open Minded
  • Erste relevante Berufserfahrung durch Praktika o.ä.
  • Gerne auch Erfahrung im Bereich unserer Kunden (Gastro, Hotellerie,...)
  • Idealerweise Erfahrung mit Social Media und Content Creation, aber zumindest starkes Interesse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung  
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind ein Muss, mit einwandfreier Rechtschreibung
  • Tragfähige Englischkenntnisse (da Unternehmenssprache)
  • Spaß an einem dynamischen Start Up Umfeld
  • Hohes Maß an Empathie und Geduld



Über uns

ready2order ist ein FinTech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Business-Management-Lösungen für kleine Unternehmen spezialisiert hat. Zahlreiche Funktionen wie mobiles Bezahlen, Kunden- und Bestandsmanagement, fortschrittliche Analytik und ein intuitives Kassensystem helfen Unternehmen, ihr wirtschaftliches Potenzial voll auszuschöpfen. 

Gegründet im Jahr 2015, betreut ready2order bereits mehr als 10.000 Kunden in Deutschland und Österreich. Rund 100 Mitarbeiter arbeiten in einer Remote-First-Umgebung daran, ready2order zu einer zentralen Plattform für alle Finanz-Bedürfnisse von KMUs weiterzuentwickeln. 

Die Vision von ready2order ist es, der Standard für das Management von Kleinunternehmen zu werden, indem es einen zentralen Zugang zu allen wesentlichen Instrumenten bietet, die Unternehmer benötigen, um das volle Potenzial ihres Unternehmens auszuschöpfen.

 

Was macht uns „ready“ für dich

Du hast bei ready2order die Möglichkeit, deine erlernten Fähigkeiten an konkreten Themen umzusetzen. Wir sind eine offene, kollegiale Community, die sich – auch in herausfordernden Zeiten wie diesen – gegenseitig unterstützt. Daher ist das virtuelle Arbeiten und das Bereitstellen von Arbeitsmaterial eine Selbstverständlichkeit für uns. Mac oder Windows, Du entscheidest. Außerdem bieten wir auch ein cooles, neues Office in zentraler Lage in Wien an, das du natürlich jederzeit nutzen kannst wenn du möchtest. 

Du erhältst für die Position ein KV-Mindestbruttogehalt ab € 2.051. Die Bereitschaft zur Überzahlung, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu honorieren, ist für uns selbstverständlich.

Wenn dich die Aufgaben und unser Angebot ansprechen, bewirb dich jetzt und bring mit uns gemeinsam ready2order aufs nächste Level!

Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

 

Für Information wie ready2order Bewerberdaten verarbeitet siehe die Datenschutzerklärung.

Für diese Stelle bewerben

* Erforderlich