Notre groupe produit Demand in season recherche un·e Support Engineer Sales Forecast basé·e à Lille. 

Dans ce cadre, tu intègres la BU Demand and Assortment Planning, au service de nos Marques pour leur proposer les meilleurs process et outils pour gérer l'approvisionnement de nos produits, de la production jusqu'en pays.

Tu rejoindras le groupement de produits “Demand In season”, qui a la responsabilité d'un portefolio d'outils visant à gérer les prévisions de vente, d'achat et les paramètres d'approvisionnement en cours de saison commerciale pour le monde entier.

Tu seras le/la support engineer du produit Sales Forecast, produit en charge du front et du back de nos prévisions de vente pour le monde.

TA FUTURE CONTRIBUTION 

Support & Respect des promesses utilisateur

  • Animer le run, et collaborer au run sur le 'in season'
  • Organiser le collectif pour répondre aux sollicitations des utilisateurs (daily meeting, priorisation et traitement des tickets et demandes utilisateurs)
  • Suivre le respect des promesses utilisateurs (ex : disponibilité des outils le lundi/mardi en priorité)
  • Accompagner les temps forts business (période d’implantation, etc …)
  • Astreinte sur nos fonctions critiques (Chaine 2)
  • Garantir le niveau de service de l’application SLI/SLO en animant la démarche SRE au sein des équipes
  • Être force de proposition afin d'améliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions (amélioration continue)

Exploitation & Activité corrective de support (backlog, routines, …)

  • Analyser les rootcauses des problèmes : détection et correction des bugs, optimisations, défauts de formation
  • Debrief réguliers avec le product manager et communication sur l’état de santé du produit
  • Mise en place du monitoring applicatif et des promesses utilisateurs (tours de contrôle, dashboards, queries, …)
  • Evolution des outils d’amélioration du domaine, documentation des procédures

Accompagnement des projets de transformation

  • Challenger les autres membres de l'équipe (Soft Eng, PManager, Soft Int Eng...)  sur les nouvelles fonctionnalités à venir (participation à la validation du design des solutions, testing, validation des mises en production)

STACK TECHNIQUE:

  • Backend:

    • SAP APO
    • SAP ECC R3 (module MM)
    • ABAP (Report, RFC, Idocs, CIF...) 
    • APIs, Kafka, Talend...
    • En connexion directe avec SAP BW, SAP FMS 
    • Interfaces avec des produits data de Machine Learning

    Frontend:

    • Fiori UI5
    • React JS

CE QUE TU APPORTES

  • Méthodique et organisé(e), tu as une forte attirance pour la gestion de projet. Tu es capable de planifier et de prioriser les différents jalons d’un projet en vue d’apporter des livrables à nos utilisateurs. 
  • Doté(e) d'un bon relationnel et d’une forte capacité d’écoute, tes capacités de communication te permettent de travailler aussi bien avec des experts métiers qu'avec les utilisateurs finaux.
  • Ta capacité à prendre du recul et ton profil analytique te permettent de prioriser et d’envisager les meilleures solutions pour tes process. 
  • Tu n'as pas peur de plonger dans du code, de comprendre des points techniques avec l'aide de l'équipe produit.
  • Tu parles impérativement anglais (usuel et technique : contacts réguliers avec l'international).
  • Tu as une aisance particulière avec Excel.  

CE QUE NOUS T’OFFRONS

  • 2 jours de télétravail par semaine ;
  • Matériel fourni en accord avec tes missions, (Windows uniquement);
  • Une équipe de projet locale au sein d'un réseau mondial (possibilité de carrière internationale) ;
  • Développement des compétences et accompagnement (diversité des projets, certifications techniques dès la première année, formations internes et externes, etc.) ;
  • Package de rémunération (participation des employés aux actions de l'entreprise, bonus mensuels/trimestriels).

DECATHLON DIGITAL 

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.

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Diversity & non discrimination policy / Politique de diversité et de non discrimination

As part of our diversity and non-discrimination policy, Decathlon Digital wants to ensure that gender, disability, or age of our candidates are not a factor in our decision. If you wish, we suggest that you provide us with this information. This data will be anonymized and used in the macro analysis of the diversity of applications received. This information will be kept separate from your application and will have no effect on its processing.

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Dans le cadre de sa politique de diversité et de non discrimination, Decathlon Digital souhaite s'assurer que le genre, le handicap, ou l'âge de nos candidat·e·s ne sont pas des facteurs de décision. Si tu le souhaites, nous te proposons de nous indiquer ces informations. Ces données seront anonymisées et utilisées dans l'analyse macro de la diversité des candidatures reçues. Ces informations seront séparées de ta candidature et n'auront donc aucun effet sur le traitement de celle-ci.

Which gender do you identify with ? / A quel genre t'identifies tu ? (Select one) *





Which age group do you belong to ? / A quelle tranche d'âge appartiens-tu ? (Select one) *






Do you have a disability ? / Es-tu en situation de handicap ? (Select one) *





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