Introdução
NEORIS é um Acelerador Digital que ajuda as empresas a entrar no futuro.
Combinamos um profundo conhecimento da indústria com a mais alta expertise tecnológica do mercado para criar soluções customizadas que nos permitem superar desafios de negócios e gerar crescimento disruptivo.
Temos 20 anos de experiência como Parceiros Digitais de algumas das maiores empresas do mundo. Nossos clientes são de setores como Serviços Financeiros, Manufatura, Telecomunicações e Saúde. Também temos clientes em Agronegócios, Utilidades e Materiais de Construção.
Somos mais de 4.000 profissionais em 11 países, incluindo México, Estados Unidos, Espanha e Argentina. Temos uma cultura de startup multicultural onde cultivamos inovação, aprendizado contínuo para criar soluções de alto valor para nossos clientes.
Atualmente na NEORIS, estamos buscando um(a) Analista de Suporte - Linx Microvix - Vaga Presencial - Rio de Janeiro para ingressar em nosso time.
Requisitos da Vaga:
- Experiência com Linx Microvix
- Bancos de dados relacionais (SQL Server ou MySQL)
- APIs REST/SOAP
- Certificações como ITIL (gestão de serviços de TI) ou PMP (gerenciamento de projetos) são diferenciais.
Principais Responsabilidades:
- Suporte Nível 2 e 3: Atuar na resolução de problemas complexos que não puderam ser resolvidos no primeiro nível de atendimento, oferecendo suporte técnico de alto nível.
- Monitorar e manter a operação contínua do sistema Linx Microvix nas lojas, garantindo que o sistema esteja disponível e operando de maneira eficiente em todos os momentos.
- Configurar e customizar o sistema conforme as necessidades operacionais das lojas, ajustando módulos e funcionalidades para otimizar a experiência dos usuários.
- Treinar e capacitar os usuários finais (gerentes e operadores de loja) no uso correto do sistema, bem como nas melhores práticas de operação.
- Documentar soluções e procedimentos, criando uma base de conhecimento interna que possa ser utilizada por outros membros da equipe de TI e pelas lojas.
Disponibilidade para Plantões:
Disponibilidade para atendimento emergencial fora do horário comercial em casos críticos, como problemas no PDV ou falhas no sistema que possam interromper as operações da loja
Vaga Presencial - Rio de Janeiro.
Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PcD)
Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo.
Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.🌈
Oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico
- Oportunidades de desenvolvimento
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Previdência Privada;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Aulas de Inglês/Espanhol;
- Gympass;
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