About Jumia:
Jumia believes that technology has the potential to transform everyday life in Africa for the better. Jumia was built to help consumers access millions of goods and services conveniently and at the best prices while opening up a new way for sellers to reach consumers and grow their businesses.
Listed on the New York Stock Exchange (NYSE) in 2019, Jumia is the leading e-commerce company in Africa, operating in 11 countries. The Jumia platform consists of a marketplace, which connects sellers with consumers, a logistics service, which enables the shipment and delivery of packages from sellers to consumers, and a payment service, JumiaPay, which offers a safe and easy solution to facilitate online payment transactions. The company offers goods across a broad range of categories, such as phones and electronics, home appliances, fast-moving consumer goods, fashion and beauty.
En tant que Growth Hacker au sein de Jumia CI, vous serez responsable de la création et de l’optimisation des stratégies de croissance afin d’accroître les commandes et les clients avec un focus sur la croissance dans les villes, les conversions et la rétention des clients. Vous suivrez les KPIs clés pour évaluer les performances, planifierez des incentives, analyserez les dashboards régionaux, proposerez et piloterez des projets innovants, tout en collaborant étroitement avec d’autres départements pour assurer leur réussite.
Missions principales :
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance rapide pour acquérir et fidéliser des utilisateurs.
- Créer, gérer et suivre des plannings d’incentives afin de maximiser la motivation des clients et des équipes, en accord avec le Head of Performance et le CMO
- Analyser les dashboards de croissance et identifier des opportunités d'amélioration dans les différentes villes.
- Proposer, piloter et suivre des projets innovants pour améliorer les résultats et les performances.
- Collaborer avec les équipes CRM, Onsite, Customer Support et d'autres départements pour les projets de croissance.
- Effectuer des tests A/B multivariés pour optimiser les taux de conversion et la performance globale.
- Gérer les incentives promotions avec les responsables des différents canaux et l'équipe commerciale.
- Superviser l’élaboration des contenus pour les campagnes de publicité payante (Paid OM) avec l’équipe design.
Compétences précises requises :
- Outils d’analyse : Maîtrise de Google Analytics, Data Studio
- Publicité digitale : Maîtrise des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
- Gestion de projet : Utilisation d'outils comme Trello et Jira pour suivre et gérer les projets.
- A/B Testing et CRO : Capacité à effectuer des tests pour améliorer les commandes et optimiser les coûts
- Dashboard et plannings régionaux : Capacité à analyser et interpréter les données pour identifier les opportunités de croissance.
- Leadership : Capacité à travailler en coordination avec différents départements et à gérer des équipes.
- Expérience e-commerce : Un atout important pour mieux comprendre les enjeux du secteur.
- Capacité à présenter des projet en ligne et en présentiel
We Offer:
- A unique experience in an entrepreneurial, yet structured environment
- A unique opportunity of having strong impact in building the African e-commerce sector
- The opportunity to become part of a highly professional and dynamic team
- An unparalleled personal and professional growth as our longer term objective is to train the next generation of leaders
